Livraisons
Sauf convention contraire, les expéditions sont effectuées par des transporteurs définis par Hair Gallery ou son délégué. Les marchandises voyagent à nos risques et périls.
En cas de vol/perte, Hair Gallery s'engage à envoyer un nouveau produit et, en cas d'indisponibilité et/ou de rupture de stock, à proposer un produit différent, mais aux caractéristiques équivalentes, avec le droit pour le client de ne pas accepter ce nouveau produit et de demander l'émission d'une note de crédit relative au produit lui-même.
Dans le cas où le transporteur est désigné à quelque titre que ce soit par le client, Hair Gallery n'est pas responsable de la perte et/ou de l'endommagement du produit à partir du moment où les marchandises sont remises au transporteur dans ses entrepôts.
Les marchandises fournies doivent être payées par carte de crédit, PayPal, virement bancaire à l'avance ou contre remboursement.
Le délai de livraison est d'environ 2 jours ouvrables pour l'Italie (sauf en Sicile et en Sardaigne, où la livraison est prévue dans les 48/72 heures ouvrables) à compter de la réception et du paiement de la commande, de 7 à 8 jours ouvrables dans l'Union européenne et d'environ 10 jours ouvrables dans le reste du monde à compter de la date de réception de la commande ; le délai de livraison peut varier en raison de cas de force majeure ou de facteurs externes tels que les conditions de transport ou le transport en général ou par acte des Autorités.
Afin de recevoir les produits rapidement et confortablement et d'éviter que votre envoi ne soit retardé pour cause de stockage, nous vous conseillons d'indiquer l'adresse où vous passez la plus grande partie de la journée (par exemple, votre lieu de travail) ou celle où se trouve une personne de confiance qui pourra récupérer votre colis.
Dans ce cas, vous devez indiquer, en plus de vos données personnelles, le nom du lieu de livraison ou le nom de la personne chargée de retirer votre colis. En outre, pour une livraison précise et ponctuelle, nous vous recommandons de toujours indiquer un numéro de téléphone portable valide.
Malgré ces indications,si votre envoi est stocké pour une raison quelconque, le service client de Hair Gallery sera à votre disposition pour donner de nouvelles instructions de livraison au transporteur.
Il est évident qu'aucune garantie ne peut être donnée quant au délai de livraison, car de nombreuses variables influent sur ces délais, dont beaucoup ne sont pas imputables à Hair Gallery (par exemple, grèves, événements météorologiques, jours fériés particuliers, etc.) Par conséquent, si ces délais ne sont pas garantis, le client ne peut prétendre à aucune indemnisation.
FRAIS D’EXPÉDITION INTERNATIONAUX
PAYS | FRAIS D’EXPÉDITION | SEUIL DE LIVRAISON GRATUITE |
Allemagne | € 5.90 | € 40 |
Andorre | € 19.90 | € 99.91 |
Autriche | € 8.50 | € 49.91 |
Belgique | € 8.90 | € 59.91 |
Cité du Vaticain | € 5.90 | € 30 |
Croatie | € 19.90 | € 100 |
Danemark | € 14.50 | € 90 |
Espagne | € 5.90 | € 30 |
Finlandia | € 11.50 | € 90 |
France | € 4.99 | € 50 |
Grèce | € 18.50 | € 100 |
Hongrie | € 7.99 | € 60 |
Irlande | € 19.90 | € 100 |
Italie | € 5.90 | € 30 |
Luxembourg | € 10.50 | € 80 |
Monaco | € 19.90 | € 100 |
Norvège | € 13.90 | € 100 |
Pays-Bas | € 6.90 | € 49.91 |
Pologne | € 8.50 | € 49.91 |
Portugal | € 6.50 | € 50 |
Roumanie | € 8.90 | € 60 |
Royaume-Uni | € 9.90 | € 50 |
République Tchèque | € 7.50 | € 49.91 |
San Marino | € 5.90 | € 30 |
Slovaquie | € 7.90 | € 60 |
Suède | € 19.99 | € 100 |
LIVRAISONS INTERNATIONALES POUR LES PAIS AVEC DOUANE
Pour toutes les commandes provenant de pays soumis à des droits de douane, les frais de douane, les taxes et les droits d'importation éventuels seront facturés au client une fois que la livraison sera arrivée à destination et qu'elle aura été soumise aux autorités douanières compétentes. Tous les frais découlant de ces opérations seront à la charge de la personne qui reçoit la livraison. Hair Gallery n'est pas en mesure d'informer à l'avance et n'est pas responsable des coûts supplémentaires découlant de ces opérations ou de la documentation requise, car les frais de douane et les pratiques varient considérablement d'un pays à l'autre.
Nous vous conseillons donc de contacter votre bureau de douane avant de passer votre commande afin d'être informé des coûts éventuels et de ne pas être surpris à la réception de votre commande.
ILES CANARIES
Nous ne livrons pas aux îles Canaries.
Pour une sécurité maximale de vos achats, tous les envois sont assurés à nos frais.